Apua

Mietityttääkö ruoan sopivuus, raaka-aineet vai tarvitseko apua oikean ruuan valitsemiseen?

Kysy meiltä rohkeasti, olemme sinua varten ja autamme mielellämme.

E-mail moi@ryrys.fi

Facebook www.facebook.fi/ryrysfi

Instagram @ryrysfi ja #ryrysfi

Puhelin 040 5969859

Ryrys Oy y-tunnus 2675901-5, Majajärventie 14, 40600 Jyväskylä

Ryrys.fi:n rekisteri- ja tietosuojaseloste

Maksaminen:

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Paytrailin asiakaspalveluun.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä, Puhelin: 020 718 1830, www.paytrail.com

JYVÄSKYLÄN KAUPUNKIALUEELLA voit maksaa tilauksesi ilmaisen kotiinkuljetuksen yhteydessä pankki- tai luottokortilla. Tilauksen voit myös noutaa varastoltamme osoitteesta Laukaantie 4, varaston aukioloaikoina.

Toimitusehdot:

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Ilmoitamme poikkeavista toimitusajoista tuotesivulla sekä suoraan asiakkaalle, mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta.

Toimituksiin käytämme Postin ja Matkahuollon palveluita. Postin toimitukset Postin noutopisteisiin ja pakettiautomaatteihin. Matkahuolto kuljettaa paketit Matkahuollon pakettipisteisiin, pakettiautomaatteihin sekä suoraan kotiovellesi. 

Postin toimitusvaihtoehdot:

Nouto lähimmästä pakettiautomaatista tai Postin noutopisteestä 6€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään postiin tai pakettiautomaattiin.

Matkahuollon toimitusvaihtoehdot:

Nouto lähimmästä Matkahuollosta, pakettiautomaatista tai muusta Matkahuollon pakettipisteestä 6€

Kotiinkuljetus 12€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään Matkahuoltoon, muuhun Matkahuollon pakettipisteeseen tai pakettiautomaattiin.

Jyväskylän kaupunkialueella tuomme tilauksesi aina kotiovellesi veloituksetta tai sovitusti voit noutaa tilauksesi varastoltamme (osoite Laukaantie 4/Grafila, 40320 Jyväskylä). Valitsethan jomman kumman toimitusvaihtoehdoista, niin sovitaan kuljetus tai nouto sinulle sopivaan hetkeen. 

Yleiset ehdot:

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Otamme vastaan vain käyttämättömiä ja ehjissä myyntipakkauksissa olevia tuotteita. Merkitse mukaan tilinumerosi ja palautuksen syyn.

Voit palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja käyttämällä Postin tai Matkahuollon asiakaspalautusta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Asiakaspalautus, Ryrys Oy / Impuls Tukku Oy, Laukaantie 4, 40320 Jyväskylä. Asiakaspalautusnumeromme ovat Postilla 643419 ja Matkahuollolla 9537138. Muilla tavoilla toimitetuista asiakaspalautuksista emme maksa palautuskuluja.

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti noutopisteessä asiasta vahinkoilmoitus. Jos olet kuitenkin jo kotona, niin ilmoitathan meille välittömästi, niin sovitaan uuden tuotteen lähteyksestä.

Paketin passiivinen noutamatta jättäminen noutopaikasta aiheuttaa kaupan purun ja jo suoritetut maksut palautetaan asiakkaalle. Pidätämme oikeuden veloittaa paketin lähettämisestä ja palautumisesta meille aiheutuneet kulut toteutuneiden lähetys- ja palautuskulujen mukaan.

Maahantuonti

Toimimme maahantuojina mm. herkulliselle ja huippulaatuiselle Essential-koiranruokasarjalle. Mikäli haluat koiramaisia tuotteita oman puotisi valikoimaan, olethan meihin yhteydessä.

Kasvattajat

Kasvattajille Essential tarjoaa helpon ja ilahduttavan kasvattajakumppanuuden

ESSENTIAL-ruokasarja tarjoaa helppoa, joustavaa ja yksinkertaista yhteistyötä rekisteröityneille kasvattajille. Meillä ei ole käytössä lomakkeita tai monimutkaisia sopimuksia, perustamme kumppanuuden luottamukseen. Toimimme yhdessä koirien parhaaksi. ESSENTIAL-kasvattajakumppanuus tarjoaa etuja ruokatilauksiin, pentupaketit maailmalle lähteville pikkuisille, joustavan ja henkilökohtaisen palvelun.

Miten mukaan kasvattajakerhoon? Ilmoittaudu meille moi@ryrys.fi tai soittamalla 0405969859, niin kerromme tarkemmin eduista ja yhteistyöstä. Kumppanuus aktivoituu ensimmäisen ESSENTIAL-ruokatilauksen myötä.

ESSENTIAL-sarja sisältää kymmenen ruokaa, koiran eri elämänvaiheisiin ja tarpeisiin. ESSENTIALilla on myös maistuvia herkkuja, jotka sopivat koiran palkitsemiseen, koulutukseen ja herkkuhetkiin. ESSENTIAL-ateriat sisältävät koiran anatomisen tarpeen mukaan vähintään 65 % tuoretta ja kuivattua lihaa, kalaa, kanaa ja kananmunaa, 35 % kasviksia, marjoja, siemeniä, yrttejä, hedelmiä, vitamiineja ja mineraaleja. Täysin tuoreiden proteiininlähteiden ravintoarvot säilyvät ruuassa sen matalan, korkeimmillaankin vain 90°c valmistuslämpötilan ansiosta. ESSENTIAL-koiranruuan taustalla on näkemys, että laadukas ruoka saa koirasi täyden potentiaalin esiin – vakaana käytöksenä ja optimaalisena terveytenä. Kaikki raaka-aineet ovat GMO-vapaita ja raaka-aineiltaan jäljitettävissä.

Olemme itse varmoja, että ESSENTIAL on laaturuoka suomalaisille karvakuonoille ja vaativillekin roduille. Olemme käyneet pitkän tien koiran ravitsemusongelmien parissa. Emme ota valikoimiimme ruokaa, josta emme ole 100% varmoja sekä selvillä raaka-aineista ja ruuan alkuperästä. ESSENTIAL-ruuissa on 100% tyytyväisyystakuu. Palautamme rahat, mikäli ruoka ei jostain syystä sopisi koiralle tai karvakuono ei pidä ruuasta Edellyttää kolmen viikon mittaista säännöllistä ruokintaa ESSENTIALilla.

Liity laumaan! Kysy lisää meiltä.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot:

Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 1-3 arkipäivää. Mikäli tuote ei ole varastossamme, yleensä tavarantoimittajalta tulevat tavarat ovat asiakkaalla 3-7 arkipäivän kuluessa. Ilmoitamme poikkeavista toimitusajoista tuotesivulla sekä suoraan asiakkaalle, mikäli tuote on päässyt loppumaan varastosta.

Käytämme Postin ja Matkahuollon palveluita. Postin toimitukset Postin toimipisteisiin tai SmartPost- pakettiautomaatteihin sekä suoraan kotiinkuljetettuna.

Postin toimitusvaihtoehdot:

Nouto lähimmästä Postin noutopisteestä tai pakettiautomaatista 6€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään Postiin tai pakettiautomaattiin.

Matkahuollon toimitusvaihtoehdot:

Lähetys noudetaan lähimmästä Matkahuollosta tai Matkahuollon noutopisteestä 6€

Kotiinkuljetus 12€

Yli 100 euron tilauksissa on aina ilmainen toimitus lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen.


Jyväskylän seudulla ilmainen kuljetus kotiovellesi pääsääntöisesti samana päivänä tilauksesta tai sovitusti nouto varastoltamme. Merkitsethän tämän vaihtoehdon tilauslomakkeelle, niin sovitaan kuljetus tai nouto sinulle sopivaan hetkeen.


Yleiset ehdot:

Tilaamillasi tuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautuskoikeus. Otamme vastaan vain käyttämättömiä ja ehjissä myyntipakkauksissa olevia tuotteita. Merkitse mukaan tilinumerosi ja palautuksen syy (esim. rikkinäinen tuote, väärä koko tms.).

Voit palauttaa tuotteen / tuotteet ilman kuluja käyttämällä Postin asiakaspalautusta. Palautus lähetetään osoitteeseen: Asiakaspalautus, Ryrys Oy, Majajärventie 14, 40600 Jyväskylä. Postin asiakaspalautusnumeromme on 643419. Muilla tavoilla toimitetuista asiakaspalautuksista emme maksa palautuskuluja.

Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote / tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti noutopisteessä asiasta vahinkoilmoitus. Jos olet kuitenkin jo kotona, niin ilmoitathan meille välittömästi, niin sovitaan uuden tuotteen lähteyksestä.